Durante la jornada se comentaron varios aspectos de actualidad con algunas gotas de optimismo de cara al cierre del año. No obstante, Rocío declaró que «2024 está siendo apasionante por la revolución que estamos viviendo. Tenemos que cambiar nuestra forma de trabajar, la digitalización y un cambio en la relación con los clientes». Así mismo, focalizó su discurso en que «la actividad pericial está en crisis y hay que tomarlo como un reto. Afrontar la situación haciendo la forma de trabajar algo diferente y adaptarnos a la nueva realidad. También tenemos otros desafíos como el problema del relevo generacional, atracción del talento y la digitalización, que está haciendo que los clientes estén más lejos. Y, por otro lado, las empresas de peritación están ahogadas por el exceso de regulación«.
Ya en materia de predicciones sobre el próximo ejercicio, los peritos y comisarios de averías, solicitaron que, de cara al próximo ejercicio «se actualicen las tarifas del perito. Se ponga en valor la institución del seguro, con mayor formación. También hace falta concienciar del valor del seguro y ello conllevará la atracción de talento«, estimó Rocío Lamet. Mientras, otros especialistas del sector reclamaron que se deje a los peritos ser una parte más activa de la compañía, por ejemplo en la parte digital. Nos preocupamos en formarnos y cualificarnos y las compañías podrían ayudarnos en ello. Podemos aportar mayor valor y funciones, como ponernos en contacto con el asegurado o realizar un mayor número de procesos.
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